Чуть какая то непогода инет пропадает и эти качели уже год никто не решает !
Хуже связи ещё не встречал
Здравствуйте, компания Ростелеком! Не люблю писать отрицательные отзывы, но иначе до вас не донести информацию!!
Переезжаю из другого города, заранее (за 10 дней!) оставила заявку на подключение на 15.08 время с 15-18, но вы продолжаете посылать смс с другим временем (утро!). Меня в это время еще не будет в городе- это я пытаюсь донести вашим операторам. Разговаривала с несколькими – такое ощущение, что информация вообще не передается вышестоящим службам для того, чтобы перенести время! Прошу принять меры и относиться к клиентам с уважением!!!
Псп: с удовольствием выбрала бы другого провайдера, но в этом городе остальные мне незнакомы.
Быстро летает интернет можно спокойно скачивать без каких либо ограничений по скорости
Безобразное отношение к клиентам персонал хамит качество интернета оставляет желать лучшего. обратился по поводу отсутствия интернета сказали срок ожидания по договору до 30 суток. Не подключайтесь к данной компании иначе можете остаться без интернета а месяц.
Связь очень плохая, по горячей линии связывалась с операторами и мастерами как минимум 1 раз в неделю, либо нет телевидения, либо интернета, 24.07 2023г. числа обращалась на горячую линию, но не смогла ответить из за форс мажора, на следуюший день услышав звонок взяла трубку и ваш оператор мне написал внизу « Возьми трубку сука» вот это понимаю обслуживание МТС 28. 07. 2023г. Хотела разорвать контракт, молодой человек на точке в Veer mole, даже от телефона не оторвался, хамство полное, несите оборудование и больше разговаривать отказался, или решайте проблемму на горячей линии! Оценка качества – 1000%
Хуже этого мне пока не встречался провайдер.
Если у вас пропадет интернет, а это бывает с периодичностью, то вы ни на один контактный номер не сможете дозвониться. Основной номер на сайте ТОЛЬКО для приема заявок, но никто решать не будет. Отвратительно!
Ужасный стал интернет,вай фай тоже,хочу раздаю,хочу нет. Отключение от вайфай с надписью,нет подключения к интернету или подключено без доступа к интернету. Звонил,сказали поможем на сутки помогли и опять по кругу,отдавать 700 рублей за тариф Комфорт и не получая его,я не намерен. Я планирует отключаться от сети тагила. Данный провайдер скатился в пропасть.
ОТвратительный интернет. Вечером ТВ постоянно зависает. Днем, работая на ноуте, из-за не стабильного интернета, не мгу включить ТВ, т.к сразу зависает всё. и тв и ноутбук. Даже не предполагала, что может быть такой не качественный интерент